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关于天翼看家运维工作优化的会议
为进一步理顺天翼看家维护流程,落实解决业务开展过程中碰到的问题,2020年8月11日上午,省公司召开天翼看家运维工作协调会,王淑春副总经理出席会议并提出指示,科创部总经理沈毅纲主持会议,会议主要就资源申请及网信安、支撑维护流程、CT云资源三方面存在的问题及优化方案做了汇报,与会部门讨论了解决方案和后续推进要求。现将会议关键事项纪要如下: 一、针对云资源申请中存在的操作系统部署较慢问题,请网发部牵头推进集成公司优化部署效率,并在后续探索采用自动化从软件仓库拉取操作系统的部署手段。 二、为提升安扫阶段中的人工渗透效率,安全管理部提出落实订单式人工渗透需求,SOC确保在24小时内完成人工渗透工作。 三、会议明确,为避免重复扫描工作,11个边缘节点平台软件同一版本只做一次扫描,通过安全扫描后,其他节点同一版本视同通过,,研发分公司承诺同步修复所有节点中扫描出现的问题。另研发分公司与SOC明确接口人,以邮件方式同步软件版本信息。 四、为统一维护入口,便于闭关管理,会议明确,把天翼看家业务纳入10000号受理。在当前平台和资源问题占比较高及设备量不大的情况下,10000号预处理后,省运维团队(?)第一界面接应报障,QQ群等即时通讯工具辅助手段暂时保留。平稳运行并上量后,再考虑优化流程,第一接单单位下沉到分公司。请10000号与企信部协同落地,并测试穿越流程。 五、会议讨论了CT云资源存在的监控、管理、资源隔离及资源发放手段不足等问题。会议明确,请网发部组织集成公司相关领导加强集成公司在浙江的人员投入,并协商对策,针对此类尽快提出解决方案。同时,研发分公司与NOC开展双向监控,研发分公司可以把高等级服务监控告警对接智能网关派单。
出席: 记录:
为推进 2018 年网络安全重点工作,2018 年 3 月 19 日在元 华 5020 会议室,网络运营事业部牵头组织了 2018 年网络安全 重点工作协调会,参加会议的有市场部、政企客户事业部、企 业信息化事业部、各运营中心、省传输局、浙江省公众信息产 业有限公司、浙江公众数据通信有限公司的网络安全责任人。 会上网络运营事业部宣贯了 2018 年工信部和集团的考核要求。 与会代表就 18 年网络安全重点工作进行了讨论,明确了各相关 单位网络安全联络员名单,同时对网络安全事件快速处臵流程 优化达成一致意见。现将会议内容纪要如下:
为进一步推进和落实公司合规管理要求,针对目前存在未 完成合同签订但实际已发生的经济业务、且业务部门需要发起 支付报账的情况,企业发展(法律)部、审计部、财务部及财 务共享服务中心进行了专题讨论,对以下事项进行了明确: