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关于天翼看家运维工作优化的会议
为进一步理顺天翼看家维护流程落实解决业务开展过程中碰到的问题2020年8月11日上午省公司召开天翼看家运维工作协调会王淑春副总经理出席会议并提出指示科创部总经理沈毅纲主持会议会议主要就资源申请及网信安、支撑维护流程、CT云资源三方面存在的问题及优化方案做了汇报与会部门讨论了解决方案和后续推进要求。现将会议关键事项纪要如下
一、针对云资源申请中存在的操作系统部署较慢问题,请网发部牵头推进集成公司优化部署效率,并在后续探索采用自动化从软件仓库拉取操作系统的部署手段。
二、为提升安扫阶段中的人工渗透效率安全管理部提出落实订单式人工渗透需求SOC确保在24小时内完成人工渗透工作。
三、会议明确为避免重复扫描工作11个边缘节点平台软件同一版本只做一次扫描通过安全扫描后其他节点同一版本视同通过研发分公司承诺同步修复所有节点中扫描出现的问题。另研发分公司与SOC明确接口人以邮件方式同步软件版本信息。
四、为统一维护入口便于闭关管理会议明确把天翼看家业务纳入10000号受理。在当前平台和资源问题占比较高及设备量不大的情况下10000号预处理后省运维团队第一界面接应报障QQ群等即时通讯工具辅助手段暂时保留。平稳运行并上量后再考虑优化流程第一接单单位下沉到分公司。请10000号与企信部协同落地并测试穿越流程。
五、会议讨论了CT云资源存在的监控、管理、资源隔离及资源发放手段不足等问题。会议明确请网发部组织集成公司相关领导加强集成公司在浙江的人员投入并协商对策针对此类尽快提出解决方案。同时研发分公司与NOC开展双向监控研发分公司可以把高等级服务监控告警对接智能网关派单。
出席:
记录:
为推进 2018 年网络安全重点工作2018 年 3 月 19 日在元
华 5020 会议室,网络运营事业部牵头组织了 2018 年网络安全
重点工作协调会,参加会议的有市场部、政企客户事业部、企
业信息化事业部、各运营中心、省传输局、浙江省公众信息产
业有限公司、浙江公众数据通信有限公司的网络安全责任人。
会上网络运营事业部宣贯了 2018 年工信部和集团的考核要求。
与会代表就 18 年网络安全重点工作进行了讨论,明确了各相关
单位网络安全联络员名单,同时对网络安全事件快速处臵流程
优化达成一致意见。现将会议内容纪要如下:
为进一步推进和落实公司合规管理要求,针对目前存在未
完成合同签订但实际已发生的经济业务、且业务部门需要发起
支付报账的情况,企业发展(法律)部、审计部、财务部及财
务共享服务中心进行了专题讨论,对以下事项进行了明确: